- 個人情報の適切な取得・利用および提供
個人情報は、訪日外国人向け医療手配、在日ベトナム人向け人材紹介、医療・生活サポートアプリ「HICO」の運営、健康食品ネット販売、出版業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 法令・規範の遵守
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
- 安全管理措置および是正
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
- 苦情・相談への対応
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
- 継続的改善
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
制定年月日：2025年8月5日
最終改正年月日：2025年8月5日
株式会社ワップ
代表取締役 上杉 ひろみ
個人情報の取扱いについて
1. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
- お客様・お取引先様に関する個人情報
- 各種サービス（訪日外国人向け医療手配、在日ベトナム人向け人材紹介、医療・生活サポートアプリ「HICO」、健康食品ネット販売等）の提供・運営・保守・メンテナンス
- お問い合わせ・ご相談への対応、アフターサービスの提供
- 商品、資料、契約書類等の発送
- 商談、打ち合わせ、各種ご案内の送付
- サービス開発、アンケート調査、モニター等の実施
- 従業者および採用応募者に関する個人情報
- 採用選考、面接等の連絡および採用手続き
- 雇用管理、人事労務手続き、業務上の連絡
2. 個人情報の第三者提供について
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報の委託について
当社は、業務を円滑に進めるため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部委託する場合があります。この場合、委託先の適格性を審査した上で個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います。
4. 個人情報の開示等の請求手続き
当社が保有する個人情報について、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合は、遅滞なく誠実に対応いたします。開示等のご請求に関する詳細手続きにつきましては、下記【お問合せ窓口】までご連絡ください。
【お問合せ窓口】
個人情報保護方針および個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談につきましては、下記窓口にて受け付けております。
株式会社ワップ 個人情報問合せ窓口
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-3-12 光和ビル7階
TEL：03-6380-1056
個人情報苦情・相談窓口責任者 新井智大
